Dalam rangka evaluasi kinerja dan peningkatan kualitas layanan Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) di lingkungan Badan Informasi Geospasial (BIG), Pusat Pengelolaan dan Penyebaran Informasi Geospasial (PPIG) menyelenggarakan survei kepuasan pengguna layanan TIK tahun 2024. Layanan yang disurvei adalah sebanyak 24 Layanan.
Responden survei dipilih secara acak dari kerangka sampel yang dibuat berdasarkan data seluruh pegawai BIG. Data yang dikumpulkan secara langsung dari responden yaitu pendapat subjektif tentang tingkat kepentingan dan kinerja, serta frekuensi penggunaan layanan-layanan tersebut. Sebagai tambahan informasi, data sekunder seperti jenis kelamin, usia, lama bekerja, dan jabatan juga dikumpulkan untuk memperkaya analisis.
Data yang terkumpul hanya digunakan untuk kepentingan pengukuran tingkat kepuasan pengguna sehingga Anda sangat diharapkan dapat mengisi kuesioner ini dengan sejujur-jujurnya. Kami menjamin kerahasiaan dan keamanan data Anda. Terima kasih banyak atas kerja sama, kejujuran, serta kesabaran Anda saat mengisi kuesioner ini.
Terimakasih atas partisipasinya.
Kepala Pusat PPIG